Contacto y quién está detrás
Quién está detrás de prodigy-mail.com
prodigy-mail.com es una web informativa creada y mantenida por Kustom Estudio. Nació para ayudar a los usuarios del correo Prodigy Mail e Infinitum Mail a entrar a su cuenta, configurarla y resolver problemas, porque la información oficial es difícil de encontrar.
No somos Telmex ni tenemos relación con Telmex, Prodigy o Infinitum. No gestionamos cuentas de correo, no podemos recuperar contraseñas ni desbloquear cuentas, y nunca te pediremos tu usuario ni tu contraseña.
Si tienes un problema con tu cuenta
Para recuperar una contraseña, reactivar una cuenta bloqueada o cualquier gestión sobre tu correo, el único que puede ayudarte es el soporte oficial de Telmex en el 800 123 2222. Antes de llamar, revisa nuestras guías: cómo entrar a Infinitum Mail, 5 causas por las que Prodigy Mail no deja entrar y cómo configurarlo en el celular y Outlook.
Teléfonos de Telmex según tu problema
No podemos gestionar tu cuenta, pero sí decirte a dónde llamar. Estos son los números de Telmex más habituales:
- Atención a clientes y correo: 800 123 2222 (o *2222 desde una línea Telmex).
- Soporte técnico y reporte de fallas: 800 123 3535.
- Problemas con la conexión a Internet: 800 123 9434.
- WhatsApp de Telmex: +52 55 5222 2222.
Para problemas con el correo (contraseña, cuenta bloqueada, configuración), empieza por el 800 123 2222. Telmex también atiende en sus tiendas físicas.
Escríbenos
Si encuentras un error en alguna guía, algo ha cambiado en el servicio o quieres proponernos un tema, escríbenos a info@prodigy-mail.com. Por favor, no nos envíes contraseñas ni datos de tu cuenta.