Prodigy Mail: cómo entrar a tu correo @prodigy.net.mx
Correo infinitum mail 📧
Te explicamos qué es, cómo iniciar sesión y qué hacer si no te deja entrar
Guía independiente y no oficial, hecha para ayudar a los usuarios.
¿Qué es Prodigy Mail?
Quién ofrece el servicio
El servicio pertenece actualmente a la compañía Telmex, que lo ofrece con el nombre de Infinitum Mail.
Cómo acceder
Actualmente, las cuentas remanentes de aquel sistema han ido quedando en desuso o han sido sustituidas por las opciones de gestión de correo y redes de Telmex/Infinitum.
¿Sigue siendo posible crear nuevas cuentas?
Qué hacer si no puedes iniciar sesión
¿Cómo ingresar a Prodigy Mail?
Las cuentas de correo de Prodigy (más tarde de Infinitum) se entregaban habitualmente como un beneficio o componente incluido al contratar los paquetes de conexión a internet de Telmex.
Durante finales de la década de 1990 y los años 2000, tener una cuenta con terminación de dominio de Prodigy era muy común en México para trámites personales, escolares o de trabajo, antes de la masificación global de proveedores gratuitos internacionales como Gmail o Outlook.
1990
Año en que Prodigy comenzó su expansión nacional en EE. UU.
+2 millones
de usuarios de Prodigy en 1994
1,52 millones
de suscriptores de Internet de Telmex/Prodigy en 2004
8,02 millones
de cuentas de acceso a Internet de Prodigy-Telmex en 2011
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Tus dudas, resueltas
Preguntas frecuentes sobre Prodigy mail
01 ¿Cómo iniciar sesión en Prodigy Mail?
Para iniciar sesión en Prodigy Mail, debes utilizar el sistema de acceso oficial de Telmex e introducir tu dirección de correo electrónico y contraseña. Si tienes una cuenta antigua de Prodigy, utiliza las credenciales asociadas a esa cuenta.
Si no recuerdas la contraseña o el acceso no funciona, utiliza las opciones oficiales de recuperación de cuenta o contacta con el soporte de Telmex.
Importante: nunca introduzcas tus datos de acceso en páginas de terceros que imiten la página de Prodigy. Esta web es una guía informativa y no te pedirá nunca tu usuario ni tu contraseña.
Si lo conoces como Telmex Mail, es el mismo correo: lo explicamos con capturas en qué es Telmex Mail y cómo entrar.
02 ¿Cómo recuperar la contraseña de Prodigy Mail?
Si olvidaste tu contraseña de Prodigy Mail, debes utilizar el procedimiento oficial de recuperación de cuenta disponible para los usuarios de Prodigy/Telmex.
El proceso puede requerir que verifiques tu identidad mediante los datos de recuperación asociados a la cuenta. Si ya no tienes acceso a esos datos, la alternativa es solicitar asistencia al servicio de soporte.
Si se trata de una cuenta antigua de Prodigy, la posibilidad de recuperarla dependerá de que la cuenta siga activa y de los mecanismos de recuperación disponibles actualmente.
Te lo explicamos paso a paso, con capturas y también para quien ya no tiene el celular registrado, en cómo recuperar la contraseña de Prodigy Mail.
03 ¿Se puede crear una cuenta nueva de Prodigy Mail?
No. Telmex ya no da de alta direcciones nuevas @prodigy.net.mx. Lo que sí puedes crear sin costo es una cuenta de Infinitum Mail, con dirección @infinitummail.com, desde el botón "Crea tu cuenta" de la página oficial de acceso.
Te lo explicamos paso a paso en cómo crear un correo Infinitum Mail. Ten en cuenta que crear una cuenta nueva no recupera una dirección @prodigy.net.mx antigua: si ya tenías una, intenta entrar con ella.
04 ¿Qué hacer si no puedo acceder a Prodigy Mail?
Si Prodigy Mail no te permite iniciar sesión, comprueba primero:
- Que la dirección de correo electrónico esté escrita correctamente.
- Que la contraseña sea la correcta.
- Que tu conexión a Internet funcione.
- Que estés utilizando el sitio oficial.
- Que el navegador esté actualizado.
- Que no haya un problema temporal con el servicio.
- Si olvidaste la contraseña, inicia el proceso oficial de recuperación.
Si ninguna de estas opciones funciona, lo recomendable es contactar con soporte oficial de Prodigy/Telmex, especialmente si se trata de una cuenta antigua.
Si ves un aviso de cuenta bloqueada, revisa cuenta bloqueada por spam en Infinitum Mail.