Si usaste Prodigy hace años, quizá recuerdes el “Centro de mensajes”, la página donde consultabas tu correo @prodigy.net.mx. Esa página ya no existe con ese nombre: hoy el correo de Prodigy se consulta desde Infinitum Mail, la plataforma actual de Telmex. Si tu cuenta sigue activa, tu dirección y tus mensajes están ahí.
Esta es una guía independiente y no pertenece a Telmex. Nunca te pediremos tu usuario ni tu contraseña.
Dónde consultar hoy tus mensajes de Prodigy
- Abre mail.infinitummail.com/app.
- Escribe tu dirección completa, terminada en @prodigy.net.mx.
- Introduce tu contraseña de siempre.
También puedes entrar desde telmex.com con el acceso “Correo” del menú. Lo explicamos con detalle en cómo entrar a Infinitum Mail en el nuevo telmex.com.
Si tus mensajes no aparecen
- No te deja entrar: revisa que hayas escrito la dirección completa terminada en @prodigy.net.mx y, si hace falta, recupera la contraseña desde Mi Telmex.
- Entras pero la bandeja está vacía: si la cuenta estuvo mucho tiempo sin uso, Telmex puede haber borrado mensajes antiguos o suspendido la cuenta. Solo el soporte de Telmex, en el 800 123 2222, puede decirte si se pueden recuperar.
- Los ves en el celular pero no en la web, o al revés: lo más probable es que tu app esté configurada con POP, que descarga los correos y los borra del servidor. Cámbiala a IMAP con los datos de la guía de configuración.
Si ya no usas el correo de Prodigy
Muchos servicios, como bancos, el SAT o redes sociales, siguen asociados a direcciones @prodigy.net.mx antiguas. Si vas a dejar de usarla, cambia antes el correo en esos servicios y guarda lo importante. Si la cuenta se da de baja por inactividad, dejarás de recibir sus avisos y no podrás usarla para recuperar esas cuentas.
Más información en ¿siguen funcionando las cuentas @prodigy.net.mx en 2026? y en 5 causas por las que Prodigy Mail no deja entrar.
